虽然网约车出意外的几率要比传统出租车低很多,但由于网约车更具“互联网”属性,因此更受网络各界关注,在一些规则的制定上必须更谨慎和严格,否则很容易被口诛笔伐。

今天起滴滴上线新规则,醉酒后司机有权拒载!

12月10日下午,滴滴出行公众号发布消息,表示将会在即日起上线一项全新的规则,该规则会率先在深圳试行。 这个新规则的核心内容是有关醉酒乘客的问题,滴滴出行表示醉酒乘客最好应该要有清醒人士陪同,否则的话滴滴司机在特定场合下有权拒载单独出行的醉酒乘客。

在司机端App上,滴滴出行客户端新加入了一系列有关醉酒乘客的选项,当中包括接单时备注乘客醉酒、申请取消订单、申请收取洗车费用等功能。

其二,在行程开始前如司机判断乘客醉酒并可能会对行驶造成影响,那么在已经报备的前提下司机可以申请取消订单,也就是“拒载”。当然滴滴也强调将会严格查证这类订单的真实性,防止司机恶意取消订单。

其三,如果司机确认乘客醉酒并决定开始行程,那么在乘客未作出其他行为的时候应该准确将乘客送至目的地;如果乘客做出不理智举动危害行驶安全,那么司机有权终止行程并将乘客送至派出所。

第四,如果抵达目的地后乘客因醉酒熟睡不起或不愿下车,那么滴滴司机应致电客服寻求帮助,客服会联络乘客的紧急联系人进行处理;如果未设置紧急联系人,那么司机应将乘客送至派出所。

滴滴表示, 推出这一规则的依据是11月2日发起的“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”讨论, 在当时有超过85%的网友表示“可以拒载”,而样本容量超过26万,还算是比较有公信力的。

但实话说从这些规则来看,似乎更有利于滴滴司机而非乘客。 除去一些醉酒闹事的乘客外,大多数醉酒乘客人生安全是得不到保障的,而这项规则也没有太明确表示司机该如何保障醉酒乘客的利益。

此外,这项规则一出无疑是给滴滴司机增添了一项新权力,滴滴目前的规则已经完善到可以保证权力不被滥用了吗?这是需要打上问号的。目前该规则依然处于试点状态,未来还有哪些改进空间我们可以关注一下。

今天起滴滴上线新规则,醉酒后司机有权拒载!